0948 448 008Garancia najrýchlejšieho a jednoduchého vybavenia reklamácie

Doprava + Spôsob platby

Spôsob prepravy Cena za prepravu
OSOBNÝ ODBER v Trenčíne ZADARMO
KURIÉR GLS - pri objednávke nad 59,01 € ZADARMO
ParcelShop - uloženie balíka na predajnom mieste GLS - pri objednávke nad 59,01 € ZADARMO
KURIÉR GLS - pri objednávke do 59 € 1,50 €
ParcelShop - uloženie balíka na predajnom mieste GLS - pri objednávke do 59 € 1,50 €
Spôsob platby Cena za platbu
Hotovosť (hotovosťou pri osobnom odbere v Trenčíne) ZADARMO
DOBIERKA (Kuriér, ParcelShop) - možnosť úhrady platobnou kartou - pri objednávke nad 59,01 € ZADARMO
DOBIERKA (Kuriér, ParcelShop) - možnosť úhrady platobnou kartou - pri objednávke do 59 € 1 €

Objednaný tovar zasielame len v rámci Slovenskej Republiky na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke ako dodaciu adresu!

Viac o platbe:

Hotovosť

Tovar hradíte v hotovosti na mieste osobného odberu.

Dobierka (Kuriér, ParcelShop)

Tovar zaplatíte prepravcovi GLS pri dodaní tovaru, priamo na vami určenej adrese alebo na predajnom mieste GLS ParcelShop. Platba môže byť vykonaná v hotovosti, rovnako ako platobnou kartou.

Viac o preprave:

Osobný odber

Osobný odber

Tovar si môžete vyzdvihnúť na odbernom mieste: Kubranská 16, (oproti Bille pred poľom), Trenčín v čase otváracích hodín (Po - Pia: 9:00 - 11:30 / 12:30 - 17:00 hod.). O pripravenom tovare na osobné vyzdvihnutie Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu. Pokiaľ si následne tovar neprevezmete do 5 pracovných dní, bude vaša objednávka stornovaná. Tento spôsob doručenia nie je spoplatnený.

ParcelShop

Jednoduchý spôsob posielania balíkov

ParcelShop_GLS

Na území Slovenska je 140 GLS ParcelShopov. Začlenené sú ako súčasť existujúcich predajných miest, podnikov, ako aj diep GLS. Všetky z nich majú dlhé otváracie hodiny.

Určite si nájdite predajné miesto ParcelShop vo vašej blízkosti.

  • Jednoduché posielanie balíkov
  • Bez dlhých radov pri okienku
  • Dlhé otváracie hodiny
  • Jednoduché stanovenie ceny
  • Ručenie za hodnotu tovaru do výšky 331,94 € za balík
  • Na minútu presné sledovanie zásielky on-line.
  • Podpis pri doručení

Kuriér GLS

Kuriér GLS

Vaša objednávka bude odoslaná prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS. V deň doručenia Vám kuriér GLS pošle informačnú SMS správu o predpokladanom 3-hodinovom časovom intervale (napr. v čase 10 - 13:00 hod.). Pokiaľ Vám tento čas v daný deň nevyhovuje, môžete kontaktovať priamo kuriéra a dohodnúť si náhradný čas, poprípade aj adresu doručenia. Následne Vám kuriér doručí balík priamo do Vašich rúk, kde zaplatíte až pri prevzatí balíka. Kuriér doručuje balíky iba počas pracovných dní v čase od 8:00 - 17:00.

Platba kartou

Platba kartou

Pre balíky zaslané na dobierku, sa doručenie uskutočňuje zaplatením príjemcom priamo vodičovi dodávky. Platba môže byť vykonaná v hotovosti, rovnako ako platobnou kartou.

Viac o stave balíka:

Čas odoslania:

  • Objednávka vytvorená cez e-shop do 16:00 odchádza ešte v ten istý pracovný deň, najneskôr však do 24 hod.
  • Telefonická objednávka vytvorená do 16:00 odchádza ešte v ten istý pracovný deň.
  • O odoslaní Vašej objednávky Vás budeme informovať emailom.
  • Doba dodania prostredníctvom kuriérskej služby GLS je 24 hod. (Doručenie do 24 hod. je platné len v pracovných dňoch).
  • Pokiaľ by sa dodacia lehota predĺžila, bude objednávateľ včas o termíne odoslania (dodania) informovaný e-mailom alebo telefonicky.
  • V prípade, že Vám zásielka nepríde do 3 pracovných dní od doručenia emailu o odoslaní, okamžite nás kontaktujte.

Ak Vám balík neprišiel do dvoch pracovných dní:

V takomto prípade si skontrolujte prijatý e-mail / SMS správu od kuriéra, kde nájdete číslo balíka, pod ktorým prepravná spoločnosť GLS eviduje Váš balík. Následne kontaktujte zákaznícku linku GLS: +421 45 52 42 500 alebo 18 585 (Po - Pia: 09:00 - 16:00 hod.). Operátorke nadiktujte číslo Vášho balíka a dozviete sa, kde presne sa Váš balík nachádza a kedy Vám bude doručený.